關于代買

Q：什么是澳洲代買？
A：澳洲代買是中環轉運為用戶提供更多元化的一項免費服務，結合澳洲直營分公司地理優勢，免費為用戶提供當地線下代買的服務。

Q：代買主要是哪些商品？
A：澳洲代買的服務宗旨是為用戶提供便利，主要幫助用戶代買國外電商平臺長期缺貨，但在線下超市又能買到的優質商品。

Q：代買收取服務費嗎？
A：不收，免費幫忙代買。

Q：代買能保證是正品嗎？
A：當然！這是一項免費的服務，我們不賺取任何商品利潤，只為用戶提供便利提升我們的服務品質。誠信，是中環轉運的立足之本！

Q：代買商品后能取消已支付訂單嗎？
A：非常抱歉，代買服務你無法主動取消已支付訂單。

Q：我在哪里可以看到代買商品？
A：只要提交訂單并成功支付后，我們開始為你代買商品，并且會把商品直接入庫到你的倉位號當中。

Q：訂單提示代買失敗，我支付的費用多久能退回？
A：會在5個工作日內，直接退還至你的“賬戶-可提現余額”中。

Q：代買入庫的規則是怎么樣的呢？
A：我們將1個訂單的商品以1個包裹進行入庫，在選擇代買的時候請根據自己實際情況來選擇商品數量。

Q：為什么收到的商品包裝與網上展示圖片不符？
A：由于國外商品包裝更新頻繁，實際線下代買的商品可能存在新舊兩種包裝。所以，無論收到哪種包裝的商品，都是正品！